Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта».
Её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её замкнутой дочерью, возвращает к кистям опустившего руки художника, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Кажется, жизнь налаживается, особенно когда появляется галантный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. К счастью, рядом окажется тот, кто не бросит в беде.
